¿Qué son los sesgos cognitivos y por qué deberías tenerlos en cuenta?

Capítulos:

1. Qué es un sesgo cognitivo
2. Los sesgos cognitivos de Daniel Kahneman
3. Ejemplos y tipos de sesgos cognitivos
   
   

A diario se toman decisiones en tiempo récord y sin tener toda la información al alcance. Si las personas tuvieran que analizar cada situación al mínimo detalle, todo se retrasaría a niveles imposibles. Así que se decide basándose en creencias, percepciones, sentimientos, pensamientos y por sesgos cognitivos.

Cada persona desarrolla sus propios sesgos cognitivos sin apenas darse cuenta. ¿Has oído (o dicho) alguna vez eso de “mi intuición me dice que…”? Pues no se trata de una percepción mágica que tengas, sino de un sesgo cognitivo que te hace pensar o actuar de determinada manera. 🤓

Y aunque uno se crea una persona libre de todo prejuicio, la realidad es que todos, absolutamente todos, tenemos sesgos cognitivos.

Qué es un sesgo cognitivo

Un sesgo cognitivo es el error o fallo que se comete a la hora de interpretar la realidad. Este fallo modifica radicalmente la forma en la que se perciben las cosas. Así que estos sesgos influyen fuertemente en cómo alguien se comporta y qué decisiones toma.

Alguien ve una determinada escena, sin tener toda la información, y es capaz de pensar y llegar a la conclusión de lo que ha ocurrido. Por ejemplo: “Si Luis ha decidido matricularse en un módulo de Formación Profesional, es porque ha debido ser muy mal estudiante”. Cuando a lo mejor Luis es un estudiante brillante y su sueño es reparar motores de F1. 🏎️

Los sesgos cognitivos, aunque no te des cuenta, son determinantes a la hora de tomar decisiones: “Vamos a parar en esta estación de servicios, porque si hay muchos camiones, es que se come bien”. Nos guste o no, se toman abundantes decisiones a lo largo de la vida basadas en los sesgos cognitivos de una persona. 

Tanto la psicología cognitiva como la social, han estudiado durante años el significado de los sesgos cognitivos y sus consecuencias.

Los sesgos cognitivos de Daniel Kahneman

El concepto de sesgo cognitivo lo crearon Daniel Kahneman y Amos Tversky en 1972. En sus experimentos, demostraron la existencia de varias situaciones en las que los juicios y las decisiones eran muy distintas de lo predecible según lo que se considera “racional”. 

Kahneman explicó estas diferencias en términos heurísticos. O sea, estrategias e intuiciones que dan como resultado errores sistemáticos.  

Estos experimentos y conclusiones revolucionaron la psicología.Pero también el estudio de la economía. Desarrolló la Teoría de las Perspectivas, que dice que las personas, en entornos impredecibles, toman decisiones muy distintas de las probables. Por estos trabajos, Daniel Kahneman fue el primer psicólogo en ser galardonado con el Premio Nobel de Economía en 2002. 🏆

Ejemplos y tipos de sesgos cognitivos

Los sesgos cognitivos están determinados por la experiencia personal. Dependen de los factores culturales, sociales, de la ética, emociones y recuerdos de cada uno. No todas las personas tienen los mismos sesgos. 

Listas de sesgos cognitivos hay muchas, cada una de distinta longitud. Aquí dejamos una muy completa, aunque no están todos. Juzga tú. 😜

Sesgo de correspondencia

Se juzga a los demás por su personalidad. Pero a nosotros mismos, por las circunstancias. 

Te has levantado tarde porque eres un dormilón, pero yo es que no pegué ojo.

Sesgo interés personal 

Los éxitos son producto de nuestro trabajo, pero los fracasos de las circunstancias.

Conseguí aprobar el examen porque estudié mucho, pero repetí curso porque el tutor me tiene manía.

Favoritismo del endogrupo

Se favorece a las personas que están en el propio grupo y no a las de fuera.

Miguel está en mi clase y se merece más ser el portavoz del curso que Pedro el  del A.

Efecto arrastre 

Es pensar o hacer algo solo porque muchas personas lo piensan o lo hacen.

Si todas las madres dan bollos a sus hijos, tan malo no será. 🥐

Pensamiento de grupo

El deseo de armonía en el grupo lleva a tomar decisiones irracionales.

Para que ningún padre se enfade, aprobaremos a todos los niños.

Efecto halo

Si una persona tiene un rasgo muy positivo, esa impresión se trasladará a todos sus rasgos.

Es imposible que Marta haya copiado el examen, es una niña muy educada. 😇

Efecto del falso consenso

Cuando se cree que hay más gente de acuerdo con uno de lo que realmente ocurre.

Toda la clase piensa igual.

Efecto spotlight

Cuando se cree que un acto o una cualidad de uno es tan patente que todo el mundo se va a dar cuenta. 🤭

Hoy no voy a clase porque todo el mundo va a ver mi grano en la nariz.

Heurística de la disponibilidad

Basarse en elementos inmediatos que vienen a la mente a la hora de realizar un juicio.

Mejor vamos a ver la otra película, hay una influencer que la recomienda mucho.

Hipótesis del mundo justo

Creer que el mundo es justo y que los actos de injusticia son merecidos.

Algo habrá hecho para que ya no quiera ser su amiga.

Realismo ingenuo

Pensar que se observa el mundo 🌎  como es en realidad y que son los otros los equivocados y desinformados.

Los que no os dais cuenta de que os están manipulando, es que sois tontos.

Efecto Forer

Atribución de descripciones de rasgos personales supuestamente específicos pero que en realidad son generales.

Cómo se nota que es tauro, es muy cabezota.

Sesgo de confirmación

Tendencia a encontrar las informaciones que confirman una creencia.

Las vacunas son malas, lo he leído en un artículo de internet.

Sesgo de la primera impresión

Lo primero que se ve de una persona, predice y generaliza sobre cómo será

He conocido a Pedro y tenía el pelo sucio. Es un guarro.

Sesgo de observación colectiva

Tendencia a fijarse más en las situaciones que interesan o en las que pensamos.

Desde que me puse gafas, no veo más que gente usándolas por la calle, 

Sesgo de autojustificación

Intentar justificar una acción no muy razonable.

Me compré un ordenador demasiado caro, pero lo necesito para mis trabajos. 

Efecto encuadre

Una misma información puede dar lugar a conclusiones opuestas según como se presente. 

Estás contento con que sacaste un 6, pero a mí me parece poca nota para todo lo que has estudiado. 🤷‍♀️

Reactancia 

Hacer lo contrario a lo que se pide, sobre todo si lo percibimos como una amenaza.

Me dice el profesor que haga más divisiones, pero no las pienso hacer. Sé dividir perfectamente. 

Efecto anclaje

La primera información sobre un tema que se desconoce es la que hace posicionarse sobre un tema, sin profundizar más.

Si es caro, es que es bueno.

Punto ciego

Identificar sesgos en otras personas pero no en uno mismo.

No estoy siendo injusto, las cosas son así.

Aunque los sesgos cognitivos tienen una connotación negativa, la verdad es que ayudan a las personas a la hora de tomar decisiones. Si bien hay algunos más dañinos que otros. Si te sientes identificado en alguno de estos sesgos cognitivos, no te preocupes, es lo más normal del mundo. Pero si hay alguno que te moleste en especial, también puedes hacer por cambiarlo y tener una mejor actitud. 👍