Entrevista a Laura Warnier, Chief Growth Officer de GoStudent

En nuestro apartado de historias personales de GoStudent, hablamos con gente real sobre experiencias reales. Conoce un poco más del mundo de GoStudent aquí mismo.

Empezando por su trabajo en Google hasta llegar a cambiar el futuro de GoStudent, en esta entrevista personal, repasaremos la carrera de Laura Warnier y descubriremos lo que su experiencia en Ventas, Marketing y Desarrollo de Negocio le ha enseñado. 

Con unos padres muy centrados y apasionados por sus carreras (su padre, emprendedor, y su madre directora de instituto) parece que fue el destino lo que llevo a Laura a GoStudent, una “scaleup” de educación y tecnología en rápida expansión. Fundada en 2016, Laura se unió a la empresa en 2018 como su segunda empleada a tiempo completo en el puesto de Jefa de Ventas y Marketing. Laura ha sido parte fundamental de GoStudent en su objetivo para convertirse en la escuela número 1 del mundo. Ha ayudado a la empresa a expandirse en más de 22 países, dando empleo a más de 1.000 talentos en 18 oficinas. (*cifras de 11/2021)

¿Qué y dónde estudiaste?

Nací y me críe en Bélgica y estudié allí la mayor parte del tiempo. Sin embargo, después de pasar un año de Erasmus estudiando en el Reino Unido y experimentando los beneficios culturales de estudiar en el extranjero, decidí realizar un máster doble de Gestión Internacional (CEMS), lo que me permitió estudiar en Barcelona y Copenhague, y completar mis prácticas en Berlín.

¿Cómo conseguiste tu primer trabajo en Google después de graduarte?

Fue algo que verdaderamente no busqué. Me encontraron a través de mi máster y se pusieron en contacto conmigo. Seamos sinceros, si Google te hace una oferta, ¡no puedes decir que no! Por eso me mudé a Dublín después de graduarme y seguí afianzando mis intereses y habilidades en ventas como Gerente de Cuentas de la Agencia en Francia durante 3 años.

¿Qué te llevó de Dublín a Austria?

Después de Google me marqué un nuevo reto y en un nuevo país: Austria. Al no tener nivel nativo de alemán, al principio fue muy difícil encontrar puestos que pudiera solicitar pero, ¡eso no me detuvo! Conseguí un trabajo en la industria de las Telecomunicaciones antes de introducir el modelo de “performance marketing” en una agencia internacional de publicidad.

GoStudent te contrató como la Jefa de Ventas y Marketing en 2018, ¿en qué consiste?

Al principio estaba muy involucrada en el proceso de contratación y en montar un equipo competente. Otro de los objetivos del puesto era el de diseñar y poner en marcha todos los procesos de marketing necesarios que ayudarán a nuestro crecimiento. Una vez marcadas estas estrategias, me centré en la expansión internacional, empezando por Francia. Siendo el francés mi lengua materna y el mercado de educación privada más grande de Europa, tenía sentido empezar por ahí.

A partir de las enseñanzas de los primeros esfuerzos de expansión de GoStudent, creé una guía de expansión internacional que ha sido un elemento clave para el éxito de GoStudent hasta ahora. Solo este verano, GoStudent ha expandido sus fronteras fuera de Europa, llegando a Canadá, Brasil, Chile, Colombia y México. Junto a la compañía, mi papel en ella también ha crecido. Como  Chief Growth Officer (Directora de Crecimiento), ahora superviso cooperaciones, la expansión del marketing internacional y rompo barreras para incentivar la colaboración entre unidades de negocio y así impulsar el crecimiento.

Eres una bailarina apasionada y llevas bailando muchos años, ¿hay algún paralelismo entre el baile y tu vida laboral?

Totalmente. Practicar cualquier cosa a un alto nivel requiere pasión, motivación, disciplina y que de verdad te diviertas con lo que haces. En ambos mundos me siento motivada, no solo porque amo  lo que hago, sino porque también busco siempre la manera de ser mejor, ¡y mejorar! Si las cosas se ponen difíciles, no me rindo; en lugar de eso, sigo esforzándome e intentándolo hasta que domine esa habilidad o alcance esa meta. Es manera de desarrollar la resiliencia la que puede marcar la diferencia en el escenario o en el lugar de trabajo. Así es como se consigue el éxito.

Otro paralelismo que podemos encontrar es el de la sincronía. Cuando actúas en grupo en un escenario, es importante la comunicación, la coordinación y trabajar en equipo. Lo mismo ocurre en el lugar de trabajo. Para asegurar que la empresa tenga éxito, necesitas estar convencida de que todo el mundo trabaja en equipo y comparte la misma visión y la misma misión. Como líder de una empresa, mi trabajo es marcar un ritmo al que el equipo pueda sincronizarse.

Por último, en el baile, los detalles marcan una gran diferencia. Desde la elección de la música hasta la sincronización del movimiento con el tempo, necesitas valorar cómo va a reaccionar el público cuando esos elementos se unan. Me he dado cuenta de que lo mismo pasa en marketing. He aprendido que  es de vital importancia conocer a tu público y lo que ellos consideran importante, para que así puedas realmente sorprenderlos.

¿Qué factores te han ayudado a progresar en tu carrera?

Creo que sentir pasión por tu trabajo y aceptar y estar segura de quién eres es una gran ventaja. Para poder triunfar, necesitas saber cuáles son tus fortalezas, ver tus debilidades como oportunidades para crecer y reconocer que lo que te hace único puede aportar algo especial al equipo, algo de lo que los demás puedan aprender o inspirarse. Esta es la idea básica detrás de uno de los fundamentos de GoStudent: Be bold (Sé atrevido).

Incluso antes de GoStudent, la educación ya ocupaba un lugar importante para ti. ¿Podrías contarnos más?

Siempre he creído que la educación era una puerta al futuro que permitía a la gente desarrollarse, encontrar una pasión y marcar la diferencia. Sin embargo, no solo me refiero a ir a la universidad. Se trata del aprendizaje en general y del desarrollo personal constante. En el pasado, mi experiencia me ha enseñado que si el trabajo me aburre es porque o ya no estoy creciendo o mi atención está en el lugar equivocado. Ese es el momento en el que doy un paso atrás, y me replanteo el por qué me siento estancada y considero qué cambios proactivos puedo hacer para reestructurar mi papel en la empresa. 

Trabajar en una startup puede ser estresante. ¿Qué haces para relajarte?

Realmente es un entorno dinámico con una curva muy alta de aprendizaje en el que a menudo se necesitan muchas habilidades como la creatividad y pensar sobre la marcha, así que me aseguro de hacer descansos para así poder darlo todo. Mi manera favorita de relajarme es ponerme mis cascos, escuchar buena música y (sorpresa) ponerme a bailar. Tengo unas cuantas canciones que siempre escucho dependiendo de cómo me siento ese día pero ¡bailo cualquier cosa en la que suene un buen bajo! Y, por supuesto, como podrás imaginar, soy la última que se va de la pista en todas las fiestas de GoStudent.

¿Algún consejo para tener una carrera de éxito?

¡Confía en tu instinto porque normalmente tiene razón! Algunas veces no estás seguro de lo que tu instinto te está diciendo pero cuanto más caso le hagas, mejor te funciona. Yo sobre todo me he guiado por él cuando realizaba las entrevistas a los candidatos.